1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform Agendain ("Platform") yang dioperasikan melalui event.yusufabdil.com, Anda ("Pengguna") menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ("S&K") ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan Platform.

Kami berhak untuk memperbarui S&K ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas Platform setelah perubahan merupakan persetujuan terhadap S&K yang direvisi.

2. Definisi

"Platform" mengacu pada situs web Agendain beserta seluruh fitur, layanan, dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
"Pengguna" adalah setiap individu yang mengakses atau menggunakan Platform, baik sebagai peserta event maupun penyelenggara.
"Penyelenggara" adalah pihak yang membuat dan mengelola event melalui Platform.
"Peserta" adalah pihak yang mendaftar dan/atau menghadiri event melalui Platform.
"Event" mengacu pada acara, seminar, workshop, konser, konferensi, atau kegiatan lain yang dipublikasikan melalui Platform.
"Tiket" mengacu pada bukti pendaftaran digital yang diterbitkan oleh Platform dalam bentuk QR Code.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Platform, Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau memiliki persetujuan dari orang tua/wali yang sah. Dengan menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini. Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan kelayakan ini.

4. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda (email dan kata sandi).
Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Anda wajib segera memberitahu kami jika mengetahui adanya penggunaan tidak sah atau pelanggaran keamanan atas akun Anda.
Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap S&K ini.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di Platform.

5. Pendaftaran Event dan Pembayaran

5.1 Pendaftaran

Pendaftaran event melalui Platform bersifat mengikat. Setelah mendaftar, Anda dianggap berkomitmen untuk menghadiri event tersebut.
Untuk event dengan kuota terbatas, pendaftaran dilayani berdasarkan prinsip siapa cepat dia dapat (first come, first served).
Untuk event dengan mode seleksi/kurasi, pendaftaran Anda mungkin memerlukan persetujuan dari Penyelenggara sebelum dikonfirmasi.
Data yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan lengkap. Penyampaian informasi palsu dapat mengakibatkan pembatalan pendaftaran.

5.2 Pembayaran

Untuk event berbayar, pembayaran harus diselesaikan dalam periode yang ditentukan (maksimal 24 jam sejak pendaftaran).
Semua pembayaran diproses melalui Duitku sebagai payment gateway resmi yang berlisensi dan telah tersertifikasi oleh Bank Indonesia.
Platform tidak menyimpan data finansial sensitif (nomor kartu kredit/debit, PIN, atau kode OTP) Anda.
Harga yang tertera pada halaman event sudah mencakup seluruh biaya layanan (all-in pricing). Tidak ada biaya tersembunyi.
Kegagalan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan akan mengakibatkan pembatalan pendaftaran secara otomatis.

5.3 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Kebijakan pengembalian dana sepenuhnya ditentukan oleh masing-masing Penyelenggara event.
Platform bertindak sebagai fasilitator dan tidak secara otomatis menjamin pengembalian dana.
Jika event dibatalkan oleh Penyelenggara, Peserta berhak atas pengembalian dana penuh. Proses refund akan difasilitasi melalui Platform.
Untuk permintaan refund, Peserta harus menghubungi Penyelenggara secara langsung melalui informasi kontak yang tersedia di halaman event.

6. Tiket Digital dan Check-in

Setiap pendaftaran yang berhasil akan menghasilkan tiket digital berupa kode booking unik dan QR Code.
QR Code tiket hanya akan aktif dan ditampilkan setelah status pembayaran dikonfirmasi sebagai "Lunas".
Tiket bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain.
Penggandaan, pemalsuan, atau manipulasi tiket merupakan pelanggaran serius dan dapat berujung pada tindakan hukum.
Check-in dilakukan melalui pemindaian QR Code oleh panitia di lokasi event. Pastikan perangkat Anda memiliki daya baterai yang cukup.

7. Sertifikat Kehadiran

Sertifikat kehadiran digital akan tersedia untuk diunduh jika: (a) Penyelenggara menyediakan template sertifikat, dan (b) Peserta telah tercatat hadir melalui proses check-in.
Sertifikat di-generate secara otomatis oleh sistem dan diterbitkan atas nama sebagaimana terdaftar di akun Pengguna.
Platform tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan nama jika Pengguna tidak memperbarui profil mereka sebelum event berlangsung.

8. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada Platform (termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafis, logo, desain UI, kode sumber, dan dokumentasi) merupakan hak cipta Agendain atau pemberi lisensinya.
Konten event (judul, deskripsi, poster, banner) merupakan tanggung jawab dan hak kekayaan intelektual masing-masing Penyelenggara.
Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten Platform tanpa izin tertulis.

9. Perilaku yang Dilarang

Pengguna setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut:

Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hukum Republik Indonesia.
Mengunggah, mempublikasikan, atau mendistribusikan konten yang bersifat SARA, pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, atau konten yang melanggar kesusilaan.
Melakukan scraping, crawling, atau pengumpulan data otomatis dari Platform tanpa izin tertulis.
Mencoba mengakses sistem, server, atau jaringan Platform secara tidak sah (hacking).
Membuat pendaftaran palsu, manipulasi pembayaran, atau penyalahgunaan fitur Platform lainnya.
Menjual kembali (reselling) tiket yang dibeli melalui Platform dengan markup harga.
Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya melalui Platform.

10. Batasan Tanggung Jawab

Platform berfungsi sebagai fasilitator antara Penyelenggara dan Peserta. Kami bukan penyelenggara event dan tidak bertanggung jawab atas kualitas, konten, pelaksanaan, pembatalan, atau penundaan event.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.
Layanan Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
Total tanggung jawab kami dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 (dua belas) bulan terakhir.

11. Ganti Rugi (Indemnification)

Anda setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti kerugian Agendain, afiliasinya, direktur, karyawan, dan penyedia layanan dari setiap klaim, tuntutan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) penggunaan Platform oleh Anda, (b) pelanggaran S&K ini oleh Anda, atau (c) pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.

12. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan S&K ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu.
Jika musyawarah gagal mencapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase sesuai dengan Peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).
S&K ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

13. Pemutusan Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar S&K ini.
Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menonaktifkan akun Anda.
Ketentuan yang secara alamiah dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai hak kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab, dan ganti rugi.

14. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban kami berdasarkan S&K ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami yang wajar, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, pandemi, kerusakan infrastruktur internet, kebijakan pemerintah, serangan siber, atau gangguan listrik.

15. Ketentuan Umum

Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam S&K ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
Pengabaian: Kegagalan kami untuk menjalankan hak atau ketentuan S&K ini tidak dianggap sebagai pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.
Keseluruhan Perjanjian: S&K ini beserta Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Agendain terkait penggunaan Platform.

16. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

Email: legal@yusufabdil.com
Platform: Agendain — event.yusufabdil.com